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Zolla | Papelaria • Personalizados • Gráfica

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Políticas da Empresa

Antes de finalizar seu pedido, confira abaixo como funciona cada etapa.

 

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📦 PEDIDOS

 

* O pedido deve ser realizado pelo site ou com nossa equipe.

* A produção só é iniciada após confirmação do pagamento e envio/aprovação da arte.

* Após a produção iniciada, o pedido não poderá ser cancelado.

 

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🎨 ARTE E PERSONALIZAÇÃO

 

* Você pode enviar sua arte pronta para impressão ou solicitar criação com a nossa equipe.

* Toda arte desenvolvida por nossa equipe deve ser aprovada antes da produção.

* Após aprovação, não é possível realizar alterações.

 

* É de responsabilidade do cliente conferir:

  - Ortografia

  - Dados (telefone, endereço, etc.)

  - Cores e layout

 

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PRAZOS

 

* O prazo de produção começa após:

  - Confirmação do pagamento

  - Aprovação final da arte ou envio da arte pronta para impressão.

 

* Os prazos informados são estimados e podem variar conforme nossa demanda.

 

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💰 PAGAMENTO

 

* Trabalhamos com as formas de pagamento disponíveis no site.

* O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento.

 

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🚚 ENTREGA

 

* O prazo de entrega começa após a finalização da produção.

* Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou terceiros.

 

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️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES

 

* Pode haver variação de cores entre a tela e o material impresso.

* Produtos personalizados não podem ser revendidos após produção.

* Em caso de problemas, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.

 

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🔒 PRIVACIDADE E DADOS

 

Seus dados são utilizados apenas para atendimento, processamento de pedidos e melhoria da experiência.

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço ou por exigência legal.

 

Para informações sobre uso de dados e privacidade, acesse nossa Política de Privacidade.

 

 

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